Verzending
Laatst bijgewerkt: april 2026
Vandaag voor 21:30 besteld = vandaag verzonden
Bestellingen die op werkdagen voor 21:30 worden geplaatst, verzenden wij nog dezelfde dag.
Verzendkosten
Wij verzenden naar Nederland, België en de rest van Europa. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en het orderbedrag:
Gratis verzending
Voeg producten toe aan je winkelwagen om gratis verzending te ontvangen! De gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen.
Levertijd
Na verzending kun je de volgende levertijden verwachten:
- Nederland: 1-2 werkdagen
- België: 2-3 werkdagen
- Rest van Europa: 3-7 werkdagen
De levertijd is een indicatie en afhankelijk van de vervoerder. Bestellingen die voor 21:30 zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (op werkdagen). Bestellingen in het weekend worden op maandag verzonden.
Verzendmethode
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om je bestelling veilig en snel bij je te bezorgen:
- Nederland en België: PostNL / Bpost
- Rest van Europa: PostNL / DHL
Alle pakketten worden verzonden met track & trace, zodat je je bestelling kunt volgen.
Track & Trace
Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace code. Hiermee kun je je pakket volgen:
- Controleer je inbox (en spam/ongewenst) voor de verzendbevestiging
- Klik op de track & trace link in de e-mail
- Volg je pakket vanaf ons magazijn tot aan je deur
⚠️ Let op: Het kan enkele uren duren voordat de track & trace informatie zichtbaar is in het systeem van de vervoerder.
Bezorging
Je pakket wordt afgeleverd op het door jou opgegeven adres:
- Thuis: Het pakket wordt bij je bezorgd. Als je niet thuis bent, laat de vervoerder een kaartje achter
- Brievenbus: Kleine pakketten die door de brievenbus passen, worden daar bezorgd
- Pakketpunt: Als je niet thuis bent, kun je je pakket vaak ophalen bij een pakketpunt in de buurt
Verzending naar het buitenland
Wij verzenden momenteel naar alle Europese landen. Voor landen buiten Europa neem je contact met ons op voor de mogelijkheden.
🇪🇺 Europese Unie
Voor bestellingen binnen de EU hoef je geen extra invoerrechten of btw te betalen. Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
Speciale verzendopties
Afhaalmogelijkheid
Op dit moment is het niet mogelijk om bestellingen af te halen bij ons magazijn. Alle bestellingen worden verzonden.
Spoedlevering
Voor spoedleveringen kun je contact met ons opnemen. Wij kijken dan naar de mogelijkheden voor versnelde verzending.
Problemen met je levering?
Kom je je pakket niet ophalen of is er iets anders aan de hand met je levering?
- Pakket niet ontvangen: Controleer eerst je track & trace. Als het pakket is geretourneerd naar afzender, neem dan contact met ons op
- Beschadigd pakket: Maak foto's en neem direct contact met ons op
- Verkeerd adres: Neem zo snel mogelijk contact op, dan kunnen we proberen de levering aan te passen
- Vertraging: Controleer de track & trace informatie. Bij grote vertragingen kun je contact met ons opnemen
Vragen over verzending?
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info@lenx.nl
Contactformulier: Neem contact op
Lenx
Kuifeend 40
9781 ZJ Bedum
Nederland
Duurzaamheid
Wij vinden duurzaamheid belangrijk. Daarom:
- Gebruiken wij waar mogelijk gerecyclede verpakkingsmaterialen
- Vermijden wij onnodige verpakkingen
- Bundelen wij meerdere producten in één pakket wanneer mogelijk
- Werken wij samen met vervoerders die investeren in CO2-neutrale levering
Alle vermelde levertijden zijn indicaties. Lenx kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door de vervoerder of omstandigheden buiten onze controle.